Äldre version av webbläsare!

För en bättre upplevelse behöver du uppdatera din webbläsare. Kolla efter senaste versionen: Chrome Firefox Opera Safari (only Mac)

Vad söker du?
Gå till kassan
Scroll

Logga in

På "min sida" kan du följa din order, ändra din kunduppgifter och mer
E-post
Lösenord
Gå till kassan

Ångerrätt och återbetalning

Ångerrätt/Retur

Ångerrätten gäller inte sk. tillverkningsvaror som t.ex. fönster och dörrar som är specialtillverkade efter köparens önskemål. Returfrakt tillkommer om inget annat anges. Vid retur ansvarar du som köpare för varan ända tills att vi har mottagit den. Vid retur/ångerrätt ska varan returneras i originalförpackning. Varan får inte vara använd (monterad) och måste vara komplett, samt utan skador. Du har alltid 14 dagars ångerrätt på lagerfördaprodukter.

Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler innehåller ett antal bestämmelser som begränsar rätten att utnyttja ångerrätten. Nordiska Fönster i Ängelholm AB uppmärksammar härmed dig som kund att enligt 5 § gäller inte ångerrätt om avtalet avser: "en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel". Exempel är sådana varor som tillverkas efter beställning och kundanpassas efter kundens önskemål.

Återbetalning

I de fall återbetalningar är aktuella så görs detta i första hand genom återinsättning på kontokort/bankkonto som användes vid beställning, eller till ett av dig angivet bankkonto. Återbetalningen sker inom några dagar från det att ärendet som orsakar återbetalningen är avslutat.

Ladda hem blankett

pdf icon Konsumentverkets ångerblankett

Läs mer

Hallå konsument - Ångerrätt

Trygg e-handel logotyp
P company logo
Vi är ett kreditvärdigt företag enligt Bisnodes värderingssystem som baserar sig på en mängd olika beslutsregler. Denna uppgift är alltid aktuell, informationen uppdateras dagligen via Bisnodes databas.
Gasell company logo